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La gestion des tarifs

PRIX PUBLIC, tarif client, remise par quantité, coupons de réduction, afficher toujours le juste prix

Sur un site de e-commerce, le prix affiché est une des principales motivations d’achat.

Aussi est-il important que celui-ci soit adapté au client comme au marchand. Le prix affiché doit être vu comme un argument positif vers l’acte d’achat pour le client.

Ainsi, si un produit est en promotion, le prix promotionnel doit apparaitre clairement et montrer au client le gain apporté. De même, si votre client bénéficie d’an tarif particulier, il doit, une fois qu’il s’est identifié, voir qu’il a un prix spécial et le conforter dans son statut de client privilégié.

Mais attention, la marge du commerçant doit être préservée pour que l’activité reste rentable.

C’est pourquoi il est nécessaire de pouvoir ajuster de manière précise le prix des articles vendus en fonction de votre politique tarifaire, des conditions tarifaires négociées avec chaque client et de la marge voulue.

Affichez un tarif attractif :

5 Règles de gestion des tarifs :

Mettre à jour les prix

Si le prix des articles change, actualisez votre site, ne laisser pas en ligne des prix qui ne sont pas à jour. Aussi bien à la baisse qu’à la hausse. Sur Internet, la comparaison est facile et elle risque de vous être défavorable s’il y a trop de différence avec vos concurrents.

Mettre à jour les prix (encore…)

Internet aime le changement (et Google aussi…) Ainsi, n’hésitez pas à modifier vos prix souvent pour animer votre catalogue. Mettez des articles en promotion, distribuez des coupons de remise, suivez les tendances du marché ou utiliser les possibilités de tarification par quantité pour mettre en avant une série d’articles. Ces produits serviront de produits d’appel pour le reste de votre catalogue.

Personnaliser votre tarif

Choyez vos clients. N’hésitez pas à accorder à vos bons clients des tarifs avantageux en leur accordant une petite remise sur quelques articles. Cela leur montrera que vous êtes reconnaissant de leur fidélité et les encouragera à renouveler leurs achats chez vous.

Suivez de près ce que font vos concurrents

Comme indiqué plus haut, la comparaison est une chose aisée sur Internet. Aussi est-il important de se tenir informé de la politique tarifaire de ses concurrents pour ne pas être pénalisé par des comparatifs de prix en votre défaveur. Internet ne manque pas de site de comparateurs de prix (LeGuide, Idealo, PriceRunner, etc.) utilisez les car vos produits y sont sans doute présents. Et si vous êtes plus cher, justifiez-vous en mettant en avant ce que vous apportez en plus (disponibilité des produits, rapidité de livraison, retour facilité, etc.).

Surveillez vos marges

Votre activité doit rester rentable avant tout. C’est pourquoi il faut contrôler la marge dégagée sur les ventes. N’oublier pas d’inclure dans celle-ci tous les frais logistiques à l’achat comme à la vente.

Alliastore : des tarifs toujours à jour.

Dans Alliastore, les prix des produits sont importés automatiquement de votre gestion commerciale. Ainsi, les prix affichés sur le site et les prix réellement facturés au client sont toujours les bons et ce, sans ressaisie et sans perte de temps.

Ils peuvent être fixés en hors taxe ou en TTC en fonction de multiples critères :

Par client :

on peut fixer une remise générale par client. Exemple : Le client Dupont a une remise systématique de 5% sur tous les produits.

Par catégorie tarifaire de client et par famille de produits :

chaque client appartient à une catégorie (Particulier, Grossiste, Détaillant, Professionnel, etc.). Chaque article est rangé dans une famille de gestion (qui peut être différente de la famille de catalogue). On peut alors fixer des conditions tarifaires adaptées.
Exemple : tous les clients de la catégorie Professionnel bénéficient de 15% de remise sur les produits de la famille A et 20% sur les produits de la famille B.

Par catégorie tarifaire de client et par produit :

cette fois, on peut fixer une remise ou un prix spécial pour un article pour toute une catégorie de client. Exemple : l’article C est au prix de 20€ mais tous les clients de la catégorie Professionnel peuvent l’acheter à 16 €.

Par Client et par famille de produits :

un client donné se voit attribuer une remise particulière sur l’ensemble des produits d’une famille. Exemple : le client Dupont à une remise de 10% sur tous les articles de la famille A.

Par Client et par produit :

de façon encore plus précise, un client donné se voit attribuer une remise ou un prix spécial sur un produit précis. Exemple : le client Dupont bénéficie d’un prix de 15,50 € sur l’article C.

Dégressif par quantité :

le prix des articles peut être modulé en fonction de la quantité achetée. Exemple : prix unitaire de l’article C : 20 €, prix unitaire à partir de 5 articles : 19 €, à partir de 10 articles : 18 €, etc.

De plus, Alliastore, vous permet de créer des coupons de réduction utilisables par vos clients. Chaque coupon est associé à un code que le client saisi au moment de la validation de sa commande. Les coupons de réduction constituent un bon outil marketing qu’il ne faut pas hésiter à utiliser. Très souples, ils permettent de définir des conditions tarifaires sur de nombreux critères.

Vous pouvez ainsi définir par exemple :

Un coupon de 10 € de réduction pour l’achat d’un article de la famille A
Un coupon de 5% de réduction supplémentaire sur l’achat d’un produit C
Un coupon de 15 € de réduction pour un achat d’au moins 200 €
Un coupon évènementiel de 10 % utilisable 1 seule fois sur une période donnée
Un coupon spécial de 5 % de remise valable 3 mois pour un client particulier en compensation d’un retard de livraison
Un coupon de 10 € de remise au 50 premiers acheteurs…


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