Quelques conseils pour construire un catalogue en ligne attractif
Votre catalogue est le cœur de votre boutique en ligne. Le construire et l’améliorer est la principale manière de faire vivre votre site aux yeux des clients, de les attirer, de les faire revenir !
Lorsqu’un utilisateur visite votre boutique il souhaite trouver rapidement ce qu’il désire, et cela passe avant tout par un catalogue optimisé. La base d’un site e-commerce est son catalogue, qui contient des produits et des catégories de produits.
A leur tout début les premières boutiques en ligne étaient des copies conformes de catalogues produits. Maintenant, les sites e-commerce s’éloignent de plus en plus de ces modèles pour devenir plus design, mieux adaptés aux terminaux numériques. Le but est de faciliter la navigation et le parcours d’achat. Pour cela, le contenu a beaucoup évolué et s’est adapté aux recherches des internautes. Il est également de mieux en mieux optimisé pour le référencement SEO et beaucoup plus souvent mis à jour.
Les fiches produits e-commerce deviennent de plus en plus complètes et surtout contiennent beaucoup d’informations.
5 Règles de gestion du catalogue :
Produisez du contenu de qualité et régulièrement :
La mise en place de votre catalogue passe par l’ajout de produits. C’est ici que votre boutique prend forme, que vous créez du contenu, et donc que vous donnez de la valeur à votre boutique en ligne.
Ajouter des produits, ce n’est pas seulement coller une image, un peu de texte et valider votre contenu. Cela veut dire connaître votre produit par cœur : prix, poids, taille, caractéristiques, spécifications, détails, marque, fournisseur, et tant d’autres choses. Vous ne pouvez pas vous lancer dans l’ajout d’un produit à votre catalogue sans savoir exactement ce que vous souhaitez présenter au client, et donc vous devez avoir une idée précise de ce qui compose vos produits, et la manière dont ces informations seront affichées à vos visiteurs.
Améliorer son référencement grâce à la production de contenu… c’est possible ! De ce fait, si vous créez du contenu pertinent en rapport avec vos produits et que vous utilisez des mots-clés pertinents (surtout des mots-clés utilisés par les internautes), vous gagnerez en visibilité. Faire du content marketing vous permettra donc d’attirer de nouveaux clients sur votre site e-commerce et donc indirectement de gagner en conversions si votre tunnel d’achat est optimisé.
Toutefois, ne tombez pas dans l’extrême… ou du côté obscur de la force. En effet, vous ne devez pas sur-optimiser vos contenus. Cela vous desservira c’est certain. Ne truffez pas votre contenu avec toujours les mêmes mots-clés. Ce n’est pas du tout naturel et Google s’en rendra bien compte. Il est conseillé de varier votre contenu en ajoutant autant d’éléments que possible (photos, documents ou notices techniques, liste d’articles associés…).
Illustrez vos produits :
Mettez en avant des photos de vos produits dans un contexte vendeur. Les visuels font partie intégrante de votre catalogue, ils doivent mettre votre offre en valeur sur la page produit. Pour donner envie aux consommateurs de les acheter, insérez plusieurs photos afin d’avoir différentes vues du produit.
Afin de favoriser la mise en place d’un « environnement » autour des produits, pensez aux photos contextualisantes ou vos produits sont mis en scène.
Elles permettent les achats impulsifs. Afficher des images qui présentent les différentes déclinaisons d’un produit, ou différents produits.
La stratégie de contenu n’est donc pas seulement liée au contenu écrit, cela passe également par du contenu illustré, des photos de mise en situation des produits.
Segmentez le catalogue en catégories :
Il est essentiel de disposer d’une arborescence de catégories, car elles vous permettent de regrouper les produits équivalents. Ainsi, les clients peuvent facilement s’y retrouver parmi vos nombreux produits, et limiter leur recherche quand ils cherchent un type particulier d’articles.
Attention de ne pas multiplier inutilement le nombre de catégories. Essayer de vous limiter à 3 niveaux. Il ne doit pas y avoir plus de 8 à 10 catégories de niveau 1 (niveau le plus élevé).
Mentionnez la marque des produits :
A moins que vous ne fabriquiez vos produits vous-même, vous devriez toujours enregistrer les marques de vos produits. En saisissant les informations sur les marques, les visiteurs de votre site peuvent avoir un accès rapide à l’ensemble des produits d’une marque donnée. Cela rend la navigation sur votre site plus facile pour eux. En termes de visibilité, remplir ces champs permettra d’améliorer votre position dans les moteurs de recherche. Google attache beaucoup d’importance à la marque et l’attribut «Brand» est indispensable pour Google Shopping.
Déclinez les produits par couleur, taille, etc. :
Plutôt que de lister autant de produits qu’il y a de tailles ou de couleurs différentes, présentez un produit unique se déclinant en plusieurs tailles ou couleurs. Le choix sera plus facile pour le client car il ne sera pas submergé par une quantité de produits identiques ne différant que par un détail. De plus, Google n’aime pas que l’on duplique les pages avec des contenus similaires car il prend cela pour une tentative de matraquage. Privilégiez donc un article principal bien documenté avec une photo générique du produit et, éventuellement, une photo de la palette de teintes dans lesquelles il se décline. Le client pourra ensuite choisir la couleur désirée et afficher la photo correspondante. C’est le même processus avec les articles qui se déclinent dans plusieurs tailles.
Alliastore : un catalogue produits optimisé toujours a jour.
Dans Alliastore, les fiches des produits sont importées automatiquement depuis votre gestion commerciale.
La mise à jour de votre catalogue en ligne se fait sans effort et sans re-saisie. Dès qu’un nouvel article est créé ou modifié dans votre gestion commerciale il est publié sur le site web.
Avec Alliastore la constitution du catalogue est entièrement paramétrable :
Sélection des articles à publier sur le site web :
vous pouvez choisir de publier les articles que vous voulez à l’aide de tous les critères de votre choix. En effet, tous les champs de la fiche article de la gestion peuvent être des critères de sélection, y compris les champs d’informations libres.
Exemple : vous pouvez choisir de ne publier que les articles des familles ORDINATEURS, IMPRIMANTES et LOGICIELS dont le prix de vente est >0, dont le champ libre SECTEUR est égal à A et pour lesquels le stock est >0.
Organisation des catégories :
le découpage de votre catalogue en catégories et sous-catégories peut se faire librement. Vous pouvez choisir d’utiliser les familles ou les champs de catalogue de la gestion commerciale ou encore utiliser des champs libres personnalisés pour définir l’appartenance d’un article à telle ou telle catégorie ou sous-catégorie. Alliastore se chargera de créer automatiquement les catégories correspondantes et l’arborescence de votre catalogue de produits.
Articles à gamme :
Alliastore vous permet de gérer parfaitement les articles qui se déclinent en plusieurs tailles ou couleurs. Alliastore prend en compte les déclinaisons de gamme avec leurs éléments (photo de chaque déclinaison, stock disponible dans chaque taille ou couleur…). Enfin, même si vous n’utiliser pas la fonction d’article à gamme de votre gestion, Alliastore peut regrouper pour vous les articles d’une même gamme pour ne présenter, sur le site web, qu’un article principal pour lequel l’internaute pourra choisir la taille ou la couleur dans une liste de choix.
Informations produits :
Alliastore vous permet de publier des informations détaillées sur vos produits :
– Jusqu’à 10 photos
– Des photos en 360° prises avec une chambre photographique
– Un descriptif produit complet pouvant contenir une mise en page spéciale ou même une vidéo d’explication
– Une liste d’articles associés (articles similaires, accessoires, consommables associés…)
– Un nom ou une désignation produit différente de la désignation présente dans la gestion commerciale
– Un document ou une notice technique associée
– Des informations complémentaires diverses provenant de n’importe quels champs de la fiche article